99真人官方网站:扫码点餐强制关注仍存在

  据“上海市消保委”微信公众号消息，99真人官方网站日前，腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。通知指出：平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”问题，并及时进行整改，为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。而早在去年八月，微信官方就发布《关于扫码点餐过程中强制关注公众号的限期整改通知》，倡议行业参与者完成商家服务流程的自查及限期整改优化。

  连日来，记者走访城中多家餐饮企业，见到“扫码点餐”已成为餐厅“必备”，大部分餐厅都提供扫码以及人工点餐两种方式。在天河的大鸽饭餐厅里，记者见到桌面上放置着一个扫码点餐的二维码牌以及纸质菜牌，记者选择了服务员下单模式完成点餐。在怂火锅餐厅里，记者见到几乎所有食客都采用扫码形式下单。服务员称，门店备有纸质菜单，但由于餐厅菜品更新频率高，电子菜单菜品更为齐全。记者实操了解到，该火锅餐厅的“扫码点餐”页面是小程序，不存在“关注”环节。

  但是，依然有餐厅还需要消费者扫码关注公众号后才能点餐。在天河区一家知名茶餐厅里，记者入座后，服务员提醒自行扫码点餐，记者扫码进入茶餐厅的公众号，按提示点击关注公众号以后，在相关页面的下拉框选项中，选择“点餐”，开始浏览菜品。这需要花上大约几分钟时间。不关注公众号，则无法完成点餐。“我要完成一系列的操作才能点上餐。花费的时间虽不多，程序却相对烦琐。相比之下，过去一本菜牌在手，点餐更为轻松简单。”消费者钟女士向记者表达她的看法。

  记者采访扫码点餐系统开发商哗啦啦公司，有关负责人路先生告诉记者，目前扫码点餐的路径主要分为几类：第一类是扫码进入小程序点餐；第二类是扫码进入一个H5页面点餐；第三类则是扫码进入公众号点餐。他说，快餐类比如麦当劳、肯德基等餐饮企业多用小程序，正餐类更常用桌面扫码。“扫码点餐”方式在海鲜酒楼类餐饮里占比不大，但在商场快消费类餐饮中普及度很高。